达美航空复航中美航班(此外,从7月起,达美航空还将运营)-买球官网平台

admin 24 0

达美航空复航中美航班(此外,从7月起,达美航空还将运营)-第1张图片-过客财经网_国内财经资讯信息门户网站

随着越来越多的客户开始旅行,达美航空公司正在投资员工并扩大员工队伍。

2021年6月29日,中国上海——达美航空公司正在招聘新员工,迅速加强机票预订及客服、机场客服及货运、飞行及维修等团队的人员配备。以满足日益增长的航空旅行需求。

达美航空执行副总裁兼首席人力资源官乔安妮史密斯(joanne smith)表示:“在过去的一年里,我们的同事表现出色,努力工作,确保了达美航空的生存,也成就了达美航空的长期成功。随着我们开始“换挡”,迎接复苏,我们必须加强努力,在夏季为客户提供优质服务。我们热切期待更多优秀的专业人士加入达美航空大家庭,希望他们分享我们‘连接世界’的激情。”

随着越来越多的休闲旅客回归航空旅行,达美航空的机票预订和客户服务部今年处理的旅客数量创下新高,整体达到2019年水平的96%。2020年,达美航空的许多员工自愿提前退休或自愿离职,以帮助公司克服新冠肺炎疫情的挑战。与之前相比,订票和客服部门的人员编制减少了50%,一度造成客服电话接入等待时间延长,给客户带来不便。目前,团队正在努力快速恢复到客户期望的最佳服务状态。

航空预订和客户服务部将培训1300名航空预订专家,预计他们将于今年秋天上岗。该部门还将在7月底前以短期合同工的形式欢迎约200名前达美员工回来,为客户提供达美特所拥有的差异化服务,因为只有达美员工才能做到。此外,该团队还与一家值得信赖的旅行社买球官网平台的合作伙伴签订了合同,在未来几个月内帮助提供客户服务信息发送服务。预订和客户服务部将继续与公司内部所有相关部门密切合作,快速诊断技术问题并立即找到推荐一个网上买球的软件的解决方案,以优化客户体验。

如果旅行需求不紧急或离出发日期超过一周,我们鼓励达美航空的客户推迟致电。除了客服电话,客户还可以通过fly delta移动应用程序登录达美delta.com公司官方网站,或更改或取消航班,了解行李,管理skymiles的里程和其他信息。手机应用程序中最新的自助服务选项允许乘客通过“更改日期”功能浏览一系列可选航班,选择和修改24小时内的航班。

机场和货运队招聘新人员的工作已经开始了几个星期。经过200多场招聘会,已经录用了2000名新人,另外还有1200名新人还在招聘中,即将录用。此外,近1200个新职位将用于支持全球清洁部门在亚特兰大、底特律和盐湖城等关键枢纽的工作。机场客户服务和货运团队也在为一些关键的客户服务岗位配备人员,例如轮椅服务。该部门还在继续与tsa、faa和atc等买球官网平台的合作伙伴讨论人员配备标准,以便为客户提供良好的旅行体验。

此外,从7月1日起,机场客服和货运团队将停止执行到期的“就绪储备”,将7000人转为客服人员,并根据运营需要创建每周可工作20-40小时的弹性工作团队。

航空部门将从本月开始招聘飞行员,并将优先考虑那些通过筛选和面试,但因疫情而有条件聘用的候选人。达美航空公司预计在明年夏天之前招募1000多名飞行员,以进一步扩大其国内和全球航空网络,满足客户需求。

达美航空(delta air lines)飞行部门也宣布,将重启其飞行员职业发展计划propel advance的申请,该计划旨在帮助那些希望成为飞行员的员工寻求他们理想的职业道路。

机上服务团队将从2021年秋季开始进行招募和雇佣。此外,今年10月,约1300名自愿离职的空乘人员将回归。随着这些人员的增加,达美航空空乘人员的飞行时间将达到近10年来的最低值。此外,机上服务部门还计划召回1600多名疫情发生前正在接受培训或已具备有条件就业资格的候选人。

维修部计划在2021年底前招募多达1000名新机械师、技术人员和其他团队成员,以支持运营中的需求增长,并确保达美航空能够在准点率和零航班取消天数方面继续保持行业领先。正在招聘的职位涵盖维护工程部门的运营和支持职位,具体包括技术人员,以及与航电、维护运营和工程相关的达美正式员工的职位。达美航空公司也正在招聘职位以支持其mro业务及其子公司——达美航空产品公司和达美航空材料服务公司——。这些都是为了能够持续为客户提供他们所熟悉和喜爱的来自大美的世界级产品和体验。

关于达美航空公司

达美航空(纽约证券交易所代码:dal)是一家全球性的美国航空公司,在安全性、创新性、运营可靠性和乘客体验方面处于世界领先地位。在全球员工的共同努力下,达美航空十年来一直以卓越的运营引领行业,并在客户服务方面赢得了无数赞誉,享有良好的声誉。

今天,客户和员工的健康和安全是达美航空公司的首要任务。自新疫情爆发以来,达美航空迅速采取行动,重新建立新的清洁标准,同时确保乘客在整个飞行过程中有更多的安全空间。这些措施和许多其他保护措施确保了乘客和员工安全舒适的旅行体验。

达美航空公司的使命

是联结世界、交融文化,助力增进多元世界的共识,为全球社会贡献力量。

“达美航空总部位于美国亚特兰大,每年服务乘客达2亿人次,其行业领先的全球航线网络覆盖50多个国家的300多个目的地。


“通过与墨西哥航空、法航荷航集团、中国东方航空、大韩航空、维珍大西洋航空、维珍澳洲航空以及西捷航空的创新合作,达美航空正为全球客户带来更多的选择与竞争优势。


“达美航空在全球的重要枢纽和关键市场包括阿姆斯特丹、亚特兰大、波士顿、底特律、伦敦希思罗机场、洛杉矶、墨西哥城、明尼阿波利斯-圣保罗、纽约肯尼迪国际机场、纽约拉瓜迪亚机场、巴黎戴高乐机场、盐湖城、巴西圣保罗、西雅图、首尔仁川,以及东京。


“达美航空是全球获得殊荣最多的航企。2021年,达美航空再次入选《财富》杂志50家”全球最受赞赏公司“排行榜,这也是达美航空在11年内第10次荣获”最受赞赏航企“的殊荣。同时,达美航空已连续十年在《business travel news》杂志举办的年度航空公司调查中位列第一。此外,达美航空已第三次荣登商业媒体《快公司》”全球最佳创新公司“榜单。


“作为雇主,达美航空多次荣获glassdoor等机构授予的最高荣誉,包括获评最适宜女性和军人工作的最佳工作场所。2018年,达美航空首席执行官ed bastian被《财富》杂志评选为”全球最伟大50位领袖“之一。


“达美航空相信,企业社会责任是其核心价值及商业能力的综合体现,达美航空为全球员工所居住、工作和飞行的社区持续贡献时间和人才,并将每年经营利润的1%投入到企业社会责任项目之中。


“多元化、平等和包容性是达美航空买球官网平台的文化的核心,这一核心不仅体现在企业员工、业务伙伴身上,也反映在达美航空服务客户的方式,以及效力全球航空业的姿态之中。


更多信息及新闻资料,请登录达美航空新闻中心,和达美航空推荐一个网上买球的软件官网delta.com并关注达美航空官微(微信id:fly_delta;微博:美国达美航空delta)。


  • 随机文章

  • 热门文章

  • 热评文章

发表评论 (已有0条评论)

还木有评论哦,快来抢沙发吧~